Маркетинг 4.0. Разворот от традиционного к цифровому: технологии продвижения в интернете (Филип Котлер, Хермаван Картаджайа, Айвен Сетиаван); Бомбора, 2020

Моя первая книга по маркетингу в начале 90-х – толстенький бордовый том, весьма увесистый – была от Котлера. Прочла я ее с удовольствием.
Понятно, что с тех пор я читаю все его творения :).
Здесь явно ощущается вклад соавторов. Понятна динамика перехода от Маркетинга 3.0 к Маркетингу 4.0.
Что запомнилось? Переход от 4Р к 4С.
Главное – не затягивать с этим :).

0    0

Мне понравилось название книги и ключевые разделы в оглавлении. Сейчас часто пишу о цифровом маркетинге и складывается ощущение, что базовый, условно говоря «аналоговый» маркетинг больше не нужен. Тем более очень важно то, что в книге описывается «маркетинг в цифровой экономике». То есть базовые подходы/концепции маркетинга, наработанные раньше остаются. Вопрос в том, как их использовать когда взаимодействие заметно сместилось из офф-лайн в он-лайн.
И это серьезный вопрос. Ради понимания этих изменений эту книгу стоит, хотя бы пролистать, а лучше прочитать:)

0    0

Хорошая книга. Стоит почитать. Бизнес меняется переходя из оффлайна в онлайн, стратегии продвижения, потребности клиентов, как продвигать бизнес, услуги и продукты в постоянно меняющейся жизни. Маркетинг – придет на помощь, мне кажется, что если уметь правильно продавать и понимать тенденции и закономерности можно продать все что угодно – даже воздух.
Поэтому нужно читать и изучать новые взгляды, теории и пробовать их жизнеспособность на практике.Нужно обращать внимание на взгляд со стороны и быть готовым меняться заранее, так как тот кто первый понимает суть вещей – приходит победителем и собирает максимальную прибыль. Вы можете не соглашаться с идеями, которые озвучены в книге или спорить с ними. В любом случае, стоит просто прочитать и попробовать.

0    0

Если вам за 50 лет и вы не знаете ни что такое инстаграмм, ни ютуб то возможно вы что-то да найдёте полезное в этой книге. Такое ощущение что автор старик который пытается учить таких же стариков молодёжным приёмам. Целый раздел посвящён перечислению технических «новинок». На мой взгляд место этой книге в сельской библиотеке. О самом маркетинге нового ничего

0    0

Давно я хотел прочитать эту книгу, также как я давно ждал новой хорошей книги от Котлера. Более того, я ожидал, что Котлер наконец-то выскажется на тему Интернета в целом и вот наконец-то это свершилось: Теперь мы хотим представить Маркетинг 4.0. Маркетинг 4.0 – это маркетинговый подход, который вмещает в себе (комбинирует) online и offline взаимодействие между компаниями и потребителями. В digital экономике, одного digital взаимодействия – взаимодействия между компанией и клиентом – не достаточно. По сути, во всё более цифровом мире, offline подход представляет сильное разграничение/различение. Маркетинг 4.0 также сочетает стиль и содержание. Несмотря на то, что бренды должны быть более гибкими и адаптивными в связи с быстрыми тенденциями в технологической области, их аутентичность важна как никогда. Во все более прозрачном мире аутентичность является самым ценным активом.
Я так же считаю, что книга получилась очень хорошей, авторы пишут очень правильные слова, особенно учитывая тот факт, что в последнее время вышло очень много книг посвящённых интернет-маркетингу, в которых учитывается только интернет (только онлайн), что с моей точки зрения превращают эти книги во что угодно, но только не в книги посвящённые маркетингу, тому маркетингу, который мы знали (а многие и сейчас знают) в XX веке. Почему-то считается, что интернет позволил людям не учитывать классические труды по маркетингу, к примеру, «Маркетинг. Менеджмент» Котлера, книги Траута и Райса, книги Майкла Портера, книги Дёминга и Друкера (последний хоть писал про менеджмент, но они также важны и для маркетинга). И вот наконец-то написаны очень важные и точные слова, связанные с интернетом в контексте маркетинга.
Итак, главная идея книги проста и заключается, по сути, в довольно очевидной мысли: онлайн и офлайн должны работать рука об руку, совместно, как единое целое. Я соглашусь, если кто-то скажет, что это всё очень очевидно. Однако соглашусь лишь частично. Да, это очевидно, однако если приглядеться, то можно обнаружить, что не все обращают должное внимание обеим областям, считая онлайн, к примеру, неизбежной формальностью, которой можно заниматься, затрачивая меньше времени, сил и денег в отличие от офлайн (и наоборот). И вот именно на это авторы и говорят: нет, обе сферы важны. Как правильно сказано в книге, было доказано, что многоканальный маркетинг способствует достижению результатов. Исследование, проведенное International Data Corporation, показало, что многоканальные покупатели, как правило, имеют на 30% более высокую пожизненную доходность, чем покупатели, пользующиеся только одним каналом. Компания Macy даже обнаружила, что её многоканальные покупатели были в 8 раз прибыльней (ценней), чем её одноканальные покупатели. Клиенты принимают больше обязательств, когда они располагают вариантами и когда они способны приобретать товары в тот момент, когда они хотят. Т.е. мы видим, что согласно опросам, поддержание и онлайн и офлайн на высоком уровне даёт реальное повышение продаж.
Вторая идея (книга, по сути, состоит только из двух идей), это превращение покупателей не просто в лояльных покупателей, а в людей, которые будут «проповедовать» бренд, уговаривать других, купить его, в адвокатов бренда. Да, это далеко не ново и поэтому интерес представляет только первая часть книги. Однако учитывая небольшие размеры книги, я всё-таки советую прочесть книгу целиком. Итак, превращение потребителей бренда в адвокатов бренда. Как пишут авторы, это важно ещё и потому, что люди больше всего доверяют советам (какой бренд выбрать) своих друзей и родных, а не традиционной рекламе независимо онлайн ли это или офлайн. Как пишут авторы, поскольку клиенты доверяют своим сверстникам больше чем когда либо, то наилучшим источником влияния является армия покупателей, превращённая в адвокатов (определённого бренда или фирмы). Таким образом, конечная цель заключается в том, чтобы радовать клиентов и превращать их в лояльных защитников бренда (или адвокатов бренда). И далее, исследование проведённое компанией Nielsen в 2015 году показало, что 83% респондентов в 60 странах мира полагается на друзей и членов семьи как наиболее надёжный источник рекламы и 66% обращают внимание на мнения других людей, размещенные в Интернете.
И третий момент связан с тем, что авторы подчёркивают важность групп, которые встречаются в социальных медиа и которые связаны с определённым товаром. Именно возможность влиять на эти группы, может стать важнейшей целью нового маркетинга 4.0 - сегодняшние сообщества, это новые сегменты. Этот вопрос в книге не очень чётко проработан, поэтому как это в реальности выглядит, каждый должен додумать сам. Как я уже сказал, главной целью остаётся превращение покупателей не просто в лояльных покупателей, а в адвокатов определённого бренда.

0    0

Котлер – это ИМЯ в маркетинге. Тот самый случай, когда чтобы ни сказал Учитель, то и хорошо. В этой книге хорошего не много. Но это сказал Котлер. Мысли три: 1. Цифра – это важно. 2. 4Р переходит в 4С. 3. Адвокация (это когда ваш продукт рекомендуют сами) – это круто при переходе к цифре. Все остальное – аккуратненько, наукообразненько и, увы, не ново.

0    0

Это очень сильная и знаковая книга, которая почему-то незаслуженно обошли вниманием.
Котлет и компания собрали основные идеи маркетинга последних 5 лет и подробно, в формате плотного доклада, без воды и хождения вокруг да около.
Для тех, кто давно варится в мире смыслов и контента, эта книга -- возможность структурировать свои знания и переосмыслить идеи.
Для новичков -- она сможет стать отправной точкой для изучения всех тектонических изменений, которые происходят на наших глазах.
Для интересующихся и сочувствующих даст пищу для размышления.
Очень советую

0    0

Всем доброго времени суток.
Сразу скажу, что не люблю давать плохие комментарии, но данный продукт очень сильно разочаровал. Недостаточно конкретных кейсов, примеров того, как внедряют новые маркетинговые разработки в современных компаниях. И, моё личное мнение, в книге многовато воды.

0    0

Ужасный перевод - передача слов без передачи смысла. За Филипа Котлера обидно. Такие выражения как "связность" "игра с нулевой суммой" "сотворчество" .. корявые предложения, где переводчик боится менять структуру, следует дословному соответствию и напрочь убивает мысль автора.

0    0

книга отличная, но качество редакции текста просто ужасная, позорно печатать Бомборе такие вещи, много где слова поаторяются, буквы пропущены или вовсе отсутствуют. печатникам ставлю кол.

0    0

Содержание хорошее. Но перевод просто ужасен, как будто ученик десятого класса перевел текст со словарем дословно и так и записали. Очень сложно читать, буду искать оригинал.

0    0

Если Вам нужна книга в которой написано, «как всё сделать! без смс и регистрации», тут только теория. Рекомендую к прочтению.

0    0

Очень некачественный перевод и оформление электронной книги. Непонятно откуда взявшиеся куски текста и предложения в стиле гугл-переводчика, делают чтение очень дискомфортным. Бросил на 20% прочтения.

0    0

Любопытная книга от человека, который уже успел хорошо зарекомендовать себя. Её будет интересно прочитать тем, кто хочет разобраться в том, как работает маркетинг в интернете.

0    0

Филип Котлер это пионер в мире маркетинга. Он настолько четко умеет формулировать свои мысли, что молодым авторам до него далеко. Данная книга простым и доступным языком сумела рассказать читателям о том, что происходит в этом мире, к чему мы движемся и как с этим жить. Она полезна и новичкам в маркетинге, и асам. Рекомендую к прочтению всем кому интересен мир бизнеса в том числе.

0    0

Плюсы : хорошая обложка.
Минусы : много «воды» для начинающих.
Начал читать ещё работая в продажах. Какое-то понимание процесса всё же дало чтение сей книжки. В памяти,правда,уже всё выветрилось и не осталось ничего. Надеюсь,в скором времени опять вернуться к прочтению. Работа в торговле заставляет читать подобную литературу, чтоб держать мозг в тонусе. Весьма и весьма рекомендую к прочтению.

0    0

Отвратительная редакция Бомбора! 84 стр. , абзац «Несмотря на усилия брендов…». Такая тавтология: «и контролировать его результат очень сложно влияния других очень сложно». Очень жаль, что Буквоед пускает такие книги на свои полки. Сама книга - ценная вещь, не сложная, не похожа на сборник терминов. Читать - нормально.

0    0